Отправить запрос на защиту данных

Мы — компания по защите данных, которой поручено помочь вам решить проблемы с защитой данных.

Мы на вашей стороне - мы здесь, чтобы помочь вам.

Мы выступаем в качестве агента других компаний и поможем вам подать жалобу, сообщить об утечке данных или просто узнать о компаниях, которые обрабатывают ваши данные. Мы выступаем в роли почтового отделения: вы отправляете нам свой запрос, и мы пересылаем его указанной вами компании.

Мы находимся в Великобритании и Дублине и называемся представителем ЕС по GDPR. Наша работа — действовать как ваша почтовая служба и обеспечивать быструю доставку вашего запроса. Вы можете подать жалобу, используя форму ниже, по электронной почте или позвонив нам. Нам, конечно, необходимо будет передать ваши данные заинтересованной компании, но мы не будем передавать вашу информацию другим компаниям. Возможно, нам придется передать ваши данные регулирующим органам по защите данных и другим органам власти.

Процесс прост: вы отправляете нам свой запрос на доступ к данным, жалобу, отчет о нарушениях или другой запрос через этот сайт. Ваши данные будут отправлены в компанию, с которой вы хотите связаться. Мы позаботимся о том, чтобы они получили ваш запрос и что вы хотите получить ответ. Затем компания несет ответственность за выполнение вашего запроса. При необходимости мы будем держать вас в курсе прогресса.

Вы можете связаться с нами в любое время для получения обновлений.

Вы можете связаться с нами любым способом — по электронной почте, телефону или через форму на нашем сайте.

Когда вы отправите запрос, мы перешлем ваш запрос соответствующей третьей стороне, которая затем свяжется с вами напрямую для рассмотрения вашей жалобы. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно указали свои данные и предоставили как можно больше информации, чтобы они могли идентифицировать вас и связаться с вами, если им понадобится удостоверение личности или другая информация.

Они могут попросить вас предоставить удостоверение личности и дополнительную информацию. Прежде чем делиться личной информацией, обязательно подтвердите источник любого запроса. Вы можете связаться с нами в любое время для получения обновлений или дополнительной информации. К сожалению, мы не можем комментировать какой-либо вопрос или участвовать в каком-либо решении.

Позвоните, напишите по электронной почте, пообщайтесь в чате, воспользуйтесь нашим порталом или отправьте нам письмо.

Помните, что мы работаем для вас. Вы можете связаться с нами в любое время любым удобным для вас способом, мы всегда подтвердим ваш запрос и, при необходимости, попросим вас предоставить дополнительную информацию, чтобы мы могли помочь решить вашу проблему как можно быстрее.

Мы профессиональны и понимаем GDPR. Если вы не уверены, есть ли у вас обоснованные опасения, мы можем обсудить это с вами и помочь вам определить лучший маршрут. Все коммуникации защищены, и любая отправляемая вами информация будет рассматриваться конфиденциально.

Мы работаем в обычное рабочее время, но часто работаем рано или поздно — мы находимся в Великобритании и Ирландии, поэтому работаем около GMT +0. Наш офис работает с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Тем не менее, отправьте свой запрос в любое время, и мы ответим, когда будем доступны в следующий раз. Наша цель — ответить на все запросы в течение 72 часов. Это просто для того, чтобы учесть выходные дни, но не удивляйтесь, если вы получите ответ быстрее.

Ваша конфиденциальность является нашим главным приоритетом!

Наш стандартный подход — отправить ваш запрос в компанию, с которой вы хотите связаться. Мы отправим ваш запрос, а также ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие данные, которые вы предоставите нам при обращении к нам. Важно дать нам понять, если вы не хотите, чтобы мы пересылали ваши данные. Наш подход по умолчанию заключается в отправке только той информации, которая необходима компании для полного ответа, но в некоторых случаях это может быть полный набор вашего имени, адреса, электронной почты, идентификаторов социальных сетей, номера телефона, даты рождения и другой идентифицирующей информации.

В некоторых случаях нам необходимо отправить эти данные, чтобы компания ответила на ваш запрос.

Если по какой-либо причине вы не хотите, чтобы мы пересылали ваши данные, просто сообщите нам об этом. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и никому не передадим ваши данные. Это затруднит рассмотрение вашего запроса, но мы постараемся решить любые проблемы. Например, если вы попросите нас не пересылать ваши данные, мы постараемся решить вашу проблему следующим образом:

Жалоба. Мы сообщим о ваших опасениях заинтересованной компании и по возможности обновим нашу базу знаний информацией, касающейся их ответа. Эта информация будет анонимизирована. Мы также свяжемся с вами напрямую и сообщим вам ответ.

Запрос на доступ к субъекту. Будет невозможно обработать запрос на доступ к субъекту без предоставления каких-либо ваших данных. Если вы хотите, чтобы мы ограничили данные, которые мы отправляем в компанию, сообщите нам об этом, и мы выполним ваш запрос и отправим только те данные, которые вы разрешили. Это может ограничить объем данных, которые компания может отправить. Компания также может запросить дополнительные данные, это может замедлить ваш ответ или ограничить объем предоставляемых данных. Вы можете запросить у компании копию ее политики запросов на доступ к субъектам — мы отправим им этот запрос и перешлем вам ответ.

Утечка данных. Если вы подозреваете какую-либо утечку данных, вы можете сообщить об этом нам. Затем мы перешлем ваш запрос и контактные данные компании и попросим их провести расследование и ответить вам напрямую. Если вы предпочитаете, вы можете попросить нас не отправлять ваши данные — мы все равно направим запрос компании от вашего имени и отправим вам ответ.

Любая другая проблема с данными. Если у вас есть какие-либо проблемы или опасения, вы можете сообщить об этом нам. Затем мы перешлем ваш запрос и контактные данные в компанию, попросим их провести расследование и ответить вам напрямую. Если вы предпочитаете, вы можете попросить нас не отправлять ваши данные — мы все равно направим запрос компании от вашего имени и отправим вам ответ.

Важно дать нам понять, если вы не хотите, чтобы мы пересылали ваши данные. Наш подход по умолчанию — отправлять только ту информацию, которая необходима компании для полного ответа. Мы всегда будем уважать ваши права и защищать вашу конфиденциальность.

Согласно правилам статьи 27 GDPR, все компании, работающие в ЕЭЗ, должны иметь местное присутствие. т. е. компания, к которой субъект данных [вы] может обратиться, чтобы сообщить о проблемах с защитой данных.

Статья 27 гласит:

1. Если применяется статья 3(2), контролер или обработчик должен назначить в письменной форме представителя в Союзе.

2. Обязанность, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, не распространяется на:

1. Обработка, которая носит эпизодический характер, не включает в себя в больших масштабах обработку особых категорий данных, указанных в статье 9(1), или обработку персональных данных, касающихся уголовных судимостей и преступлений, указанных в статье 10, и является маловероятно, что это приведет к риску для прав и свобод физических лиц, принимая во внимание характер, контекст, объем и цели обработки; или

2. Государственный орган или организация.

3. Представитель должен быть учрежден в одном из государств-членов ЕС, где находятся субъекты данных, чьи персональные данные обрабатываются в связи с предложением им товаров или услуг или поведение которых контролируется.

4. Контролер или обработчик должен поручить представителю обращаться в дополнение к контролеру или обработчику или вместо него, в частности, к надзорным органам и субъектам данных по всем вопросам, связанным с обработкой, для обеспечения соблюдения настоящего Регламента.

5. Назначение представителя контролером или обработчиком не должно наносить ущерба юридическим искам, которые могут быть инициированы против контролера или обработчика.

Мы здесь, чтобы помочь вам.

Если вы посетили наш веб-сайт, вполне вероятно, что мы являемся назначенным местным представительством компании из Великобритании или ЕС, с которой вы хотите связаться. Наша роль — убедиться, что вы можете связаться с компанией, обрабатывающей ваши данные. Мы здесь, чтобы помочь вам реализовать свои права на защиту данных.

Мы выступаем в качестве агента других компаний и поможем вам решить любые проблемы с защитой данных. Мы выступаем в роли почтового отделения - вы отправляете нам свой запрос, и мы пересылаем его в указанную вами компанию.

Мы находимся в Великобритании и Дублине и называемся представителем ЕС по GDPR. Наша работа — действовать как ваша почтовая служба и обеспечивать быструю доставку вашего запроса. Вы можете подать жалобу, используя форму ниже, по электронной почте или позвонив нам. Нам, конечно, необходимо будет передать ваши данные заинтересованной компании, но мы не будем передавать вашу информацию другим компаниям. Возможно, нам придется передать ваши данные регулирующим органам по защите данных и другим органам власти.

Просто заполните форму запроса, чтобы связаться с нами, и мы направим ваш запрос в соответствующую компанию.

Если вы предпочитаете, вы можете написать нам напрямую, позвонить или поговорить с нами.